Jesteśmy światowym liderem w outsourcingu usług Contact Center. Od 1978 roku na świecie a od 1997 roku także w Polsce, dostarczamy naszym partnerom najwyższą jakość w wielokanałowej obsłudze Klienta. Pracujemy z ludźmi i dla ludzi, oferując pasję i zaangażowanie na każdym etapie interakcji z Klientem.

Dla naszego klienta sieci bankomatów Euronet Polska szukamy osób wykazujących się zaangażowaniem oraz ceniących bezpieczeństwo i stabilność pracy.

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Siedlce

Obowiązki:

Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych dotyczących użytkowania bankomatów sieci Euronet;
Obsługa połączeń przychodzących/infolinia – brak akcji sprzedażowych;
Rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu zgodnie z procedurami klienta;

Wymagania:

Nienagannej dykcji;
Komunikatywności oraz otwartej postawy wobec klienta;
Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym (elastyczny grafik – możliwość pracy 20 lub 30 godzin tygodniowo, możliwość pracy tylko w okresie wakacyjnym, zmiany nocne oraz weekendy);
Znajomość języka angielskiego nie wymagana, ale mile widziana (stopień komunikatywny);

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę cywilno-prawną;
Możliwość pracy w systemie zmianowym dziennym (między 6:00-22:00) lub dzienno-nocnym;
Pakiet profesjonalnych szkoleń prowadzonych przez naszych trenerów i bezpośrednio przez Euronet Polska. Po zakończeniu szkolenia gwarantujemy certyfikat potwierdzający zdobycie określonych umiejętności i wiedzy branżowej;
Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych (CV) korzystając z przycisku aplikowania.

Prosimy o dołączenie do aplikacji następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997 r. Dz. U. Z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm. Potwierdzam prawdziwość danych zawartych w niniejszym dokumencie aplikacyjnym.”
Jednocześnie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

Aplikuj

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Oferty wybrane dla Ciebie