Aktualnie do naszej firmy zlokalizowanej w Bytomiu poszukujemy nowego pracownika Zespołu Wsparcia Technicznego, który obejmie stanowisko:

STARSZY INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO

Bytom

Osoba, która nawiąże z nami stałą współpracę, będzie odpowiedzialna za:

dostarczanie wsparcia technicznego bez regularnego bezpośredniego kontaktu z klientem – 2 oraz 3 poziomu supportu (backoffice);
tworzenie prostych skryptów i aktualizacji do tworzonego przez firmę oprogramowania (Bash);
prowadzenie badań nad możliwością implementacji zgłaszanych przez klientów rozwiązań do produktu;
szkolenie inżynierów 1 linii wsparcia oraz klientów w zakresie funkcjonalności oraz rozwiązywania problemów dotyczących produktów firmy;
bieżąca kooperacja z działami programowania i testów oraz pracownikami zagranicznych oddziałów Open-E.

Nasze oczekiwania:

bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie;
znajomość systemu operacyjnego Linux na poziomie zaawansowanego użytkownika (m.in. umiejętność czytania logów, tworzenia skryptów, konfiguracji systemu);
orientacja w terminologii oraz zasadach funkcjonowania technologii pamięci masowych/storage (NAS, SAN, iSCSI, Fibre Channel);
dobra znajomość systemów i narzędzi do wirtualizacji, w szczególności VMware;
podstawowa znajomość problematyki sieciowej (model IP);
mile widziane doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w obszarze IT/Telecom;
wysoko rozwinięta orientacja na klienta wewnętrznego i zewnętrznego;
pozytywne podejście do codziennych obowiązków, dynamicznej pracy i zdobywania wiedzy.

Naszym pracownikom oferujemy:

stały kontakt z najnowszymi technologiami w branży storage z możliwością ich testowania w wewnętrznym laboratorium;
swobodną atmosferę pracy w doświadczonym zespole, otwartym na nieustanną wymianę wiedzy i pomysłów;
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz wynagrodzenie wychodzące naprzeciw umiejętnościom;
udział w specjalistycznych szkoleniach (produktowych, technicznych);
praktyczny kontakt z metodyką SCRUM;
bogaty pakiet socjalny: prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie NNW, karta sportowa;
dodatek relokacyjny i wsparcie przy przeprowadzce,
swobodny dostęp do zasobów firmowej kuchni (m.in. nieograniczona kawa i herbata w wielu odmianach :) ) oraz bezpłatnych miejsc parkingowych;
dostęp do wewnętrznej biblioteczki z prasą i literaturą fachową oraz realny wpływ na jej zawartość;
nastawienie na zachowanie równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym – elastyczny czas pracy;
eventy integracyjne.

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta, daj nam się poznać i prześlij aplikację za pośrednictwem poczty e-mail na adres: Aplikuj w tytule maila wpisując nazwę stanowiska.

Więcej informacji o naszej firmie, produktach i wartościach, którymi się kierujemy, znajdziesz na stronie www.open-e.com

Aplikuj

STARSZY INŻYNIER WSPARCIA TECHNICZNEGO

Oferty wybrane dla Ciebie