Xerox Corporation is een $22 miljardwereldwijdtoonaangevende onderneming voor business process en document management. Door haar brede portfolio van technologie en diensten, Xerox biedt de essentiële back-office ondersteuningaanvoorklantendoorzichte concentreren op wat zij het bestekunnen: hunechte business. Het hoofdkantoor is gevestigd in Norwalk, Connecticut, Xerox biedt toonaangevende document technologie, diensten, software en echte Xerox supplies voor grafische communicatie en afdrukken op kantoor-omgevingen van elke omvang. Xerox biedt ook uitgebreide business process outsourcing en IT-outsourcing diensten, inclusief data processing, HR benefits management, financiële ondersteuning en customer relationship management services voorcommerciële en overheidsorganisatiesover de helewereld.

Technische Helpdesk Senior Associate met Nederlands en Engels

Werklokatie: Krakow, Vinci

Primairetaken en verantwoordelijkheden:

Het bieden van 1e lijnstechnischeondersteuning, het beantwoorden van support vragen via telefoon, e-mail, web en Chat.
Ondersteuningmoetverleendwordenin het Nederlands en Engels.
Onderhouden van klantenondersteuning op eenhoogniveau en zichhoudenaanalle service management principes.
In het beheernemen van gebruikersproblementerwijl de procedures gevolgdworden en het hebben van een pro-active houdingtijdens de ondersteuningzelfs in eencrisissituatie.
Ondersteuning van gebruikers in het gebruik van computer-apparatuur door het verstrekken van de nodigetraining en advies.
Het doorverwijzeng van meercomplexegesprekkennaar de medewerkers van de 2de lijnsondersteuning.

Vereisten:

Relevante ervaring is een pre, maar geen must aangezien we opleidingenbieden.
Uitstekende beheersing van de Nederlandsetaal.
Goed Engel.
Bereidwillig in een team te werken.
Sterk probleemoplossendvermogen en assertiviteit.
Mogelijkheid om buiten de geplande kantooruren te werken (indien van toepassin), voor de opleiding of in noodsituaties.
Uitgebreidekennis van Microsoft-producten en -besturingssystemen is een pre.

Wij bieden:

Zeer aantrekkelijk salaris en bijkomende voordelen
Vloeiend, vast contract
Zeer goede training pakket
Vriendelijke, professionele en internationale omgeving
Grote kans om te groeien binnen het bedrijf

Xerox Business Services, LLC is een equal opportunity werkgever en neemtalleaanvragers in behandeling van alleposities zonder te letten op ras, huidskleur, geloof, religie, afkomst, nationaliteit, leeftijd, geslacht, sekse, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, het gebruik van een geleidehond of service dier, militair / veteraan-status, nationaliteits status, basis van genetische informatie, of een andere groep beschermd door de federale wet of plaatselijkeverordening. Mensen met een handicap die behoefte hebben aan eenredelijkeaanpassingenwordentoegepast of voor de werkgelegenheid concurreren met Xerox Business Services, LLC kan een dergelijkeaccommodatie (s) aangevraagdworden door tebellennaar 1-866-419-2226.

Technische Helpdesk Senior Associate met Nederlands en Engels

Kraków

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Technische Helpdesk Senior Associate met Nederlands en Engels

__APLIKUJ__

Technische Helpdesk Senior Associate met Nederlands en Engels

Oferty wybrane dla Ciebie