CREDITEXPRESS INKASSO POLAND

CREDITEXPRESS INKASSO Poland jest częścią CREDITEXPRESS International założonej w 1999 roku przez wiodących ekspertów w dziedzinie windykacji w Europie Środkowej i Wschodniej. Obecnie Grupa jest jedną z największych firm windykacyjnych w regionie zatrudniającą ponad 1200 osób w 14 krajach. Grupa koncentruje się głównie na obsłudze wierzytelności. W związku z pozyskaniem nowego projektu poszukujemy pracowników na stanowisko:

SUPERVISOR DZIAŁU CALL CENTER WINDYKACYJNEGO

Nr ref.: SV/CC/07/14

Charakterystyka pracy:

nadzorowanie i organizowanie pracy zespołu Call Center;
sprawowanie kontroli nad prawidłowym przebiegiem projektów realizowanych przez zespół Call Center w oparciu o założone wskaźniki,
nadzorowanie wydajności pracy negocjatorów telefonicznych;
przygotowanie i analiza raportów i wskaźników weryfikujących efektywność;
proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań w procesie windykacji.

Wymagania:

wykształcenie min. średnie;
gotowość do podjęcia pracy dwuzmianowej (7:00 – 15:00, 13:30 – 21:30);
bardzo dobra znajomość zasad, procedur i przepisów związanych z pracą negocjatora telefonicznego;
bardzo dobra obsługa komputera, w tym pakietu MS Office: Word, Excel;
umiejętność kierowania kilkunastoosobowym zespołem;
umiejętność nadzorowania, prognozowania i kontrolowania ruchu telefonicznego;
umiejętność pracy pod presją czasu;
umiejętność analitycznego myślenia;
nastawienie na realizację stawianych celów;
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w dziale Call Center będzie dodatkowym atutem;

Gwarantujemy:

pracę w strukturach międzynarodowej korporacji, z możliwością awansu;
atrakcyjne wynagrodzenie i system bonusowy;
rozwój zawodowy i osobisty;
pracę w młodym i dynamicznym zespole;
pakiet socjalny.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego

nr. ref. w temacie: SV/CC/07/14

Aplikuj

Prosimy o zawarcie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29. 08. 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Supervisor Call Center Windykacyjnego

Wrocław

__OBOWIAZKINAZWA__

__OBOWIAZKI__

__WYMAGANIANAZWA__

__WYMAGANIA__

__OFERUJEMYNAZWA__

__OFERUJEMY__

Supervisor Call Center Windykacyjnego

__APLIKUJ__

Supervisor Call Center Windykacyjnego

Oferty wybrane dla Ciebie