Eltur Biuro Podróży Elżbieta i Bernard Cieślawscy

Wrocław

Opinie o Eltur Biuro Podróży Elżbieta i Bernard Cieślawscy

smutnituryści 2015-01-01 20:06:03
Witam.
Dnia 31.12.2014 roku wraz z grupą znajomych wybraliśmy się na wycieczkę pt."Sylwester w Pradze" z biurem podróży ELTUR we Wrocławiu.
Jesteśmy zażenowani poziomem wycieczki, transportem oraz panią przewodnik-Beatą Nowak.
Autokar miał być firmowy, z biura podróży Eltur. Niestety na wstępie już się rozczarowaliśmy, gdy podjechał autokar POLBUS. Wtedy było już wiadome, że na pewno coś złego się wydarzy (POLBUS kojarzony jest jako środek transportu z częstymi problemami technicznymi). Nie mieliśmy zbyt dużo do powiedzenia i wsiedliśmy do pojazdu. Na jednej z przerw podczas podróży pani Beata-nasz przewodnik poinformowała nas o zwiedzeniu, które jest w cenie wycieczki. Oczywiście owe 'zwiedzenie' było zapewnione tylko dla atrakcji, które każdy może zobaczyć m.in. taras widokowy na całą Pragę oraz przejście przez most Karola. Na atrakcjach się skończyło. Płatny wstęp był do Katedry oraz do Pałacu Królewskiego. Nasza czwórka zadeklarowała się, że rezygnuje z tego zwiedzania, ponieważ już wcześniej tam byliśmy i nie chcemy ponownie płacić pieniążków za to co widzieliśmy. Po zwiedzaniu zamku i katedry chcieliśmy z powrotem przyłączyć się do grupy. Pani przewodnik z irytacją powiedziała, że to nasza sprawa, a to czy później się znajdziemy czy zgubimy nie będzie ją zbytnio interesowało. Ona nie może nam powiedzieć dokładnie o której i gdzie mamy być. Powiedziała jedynie, żebyśmy byli pomiędzy 15:00 a 15:30 przy Kościele św. Mikołaja. O godz. 14:50 już byliśmy na miejscu, żeby czasem się nie spóźnić. Czekaliśmy koło postoju taxówek- tak jak mówiła. Niestety się nie zjawiła. Poradziliśmy sobie sami i o godzinie 1:00 w nocy byliśmy w umówionym miejscu czekając na zbiórkę grupy. Oczywiście nie poinformowała nas wcześniej, gdzie dokładnie jest pomnik, przy którym mieliśmy się spotkać. Trzeba było pytać tubylców. Po godz. 1 w nocy ruszyliśmy w stronę autokaru: zmarznięciu, zmęczeni i chcący szybko wrócić do domu. Godz. 03:12 autokar zatrzymuje si
8
wiedeń 2016-02-12 15:46:22
W styczniu zamówiłem i opłaciłem wyjazd Walentynkowy do Wiednia (2 dni) - jednak tydzień przed wyjazdem niestety musiałem zrezygnować - obciążono mnie kosztami 300 zł - gdzie sama wycieczka kosztowała 680 zł - no cóż, z pewnością, pomimo mojej rezygnacji pojechał komplet uczestników. Zdzierstwo, zdzierstwo, zdzierstwo...............................
anek 2016-04-23 17:10:18
Byłam na 2-dniowej weekendowej wycieczce w Pradze w weekend kwietniowy br. Wszystko bardzo sprawnie zorganizowane, hotel 3gwiazdkowy, bardzo fajny, czysty, śniadanie dobre, ale hitem była Pani Beata - przewodniczka po Pradze - jestem bardzo miło zaskoczona wiedzą tej Pani, a co najważniejsze umie sprzedać swoją wiedze. Opowiadała bardzo dużo i w bardzo ciekawy sposób!!! Wszyscy chętni mogli chłonąć wiedzę. Mnóstwo ciekawostek i anegdot, sposób opowiadania lekki i przyjemny. Widać że w ma już takie doświadczenie, że wszystko było zorganizowane na tip-op, co do minuty. Bardzo polecam tym, którzy jadą do Pragi żeby dużo zobaczyć i się dowiedzieć.
turyści 2016-08-16 21:30:06
Potwierdzam.
Byłem z żoną i mamy identyczne odczucia.
Kompletny brak profesjonalizmu ze strony pani przewodnik.
Co do biura Eltur jak i Pana Piotra kierowcy nie mamy żadnych zastrzeżeń.
1
Wiedeńczyk 2016-08-17 10:48:19
Ponieważ moja recenzja została usunięta, to ja tylko skrótowo:

Wiedeń+Lednice+Morawski Kras, 13-15.08.16. Pilotką ze strony Eltura była p. Elżbieta Tokarz, co okazało się kompletnym nieporozumieniem. Pani Tokarz nie zna żadnego języka obcego (angielski, niemiecki, czeski - uczestnicy wycieczki musieli jej pomagać w załatwianiu spraw w hotelu czy restauracjach, wcielając się w rolę tłumaczy) oraz kompletnie nie znała Wiednia. M.in. nie udało się wejść do ogrodów Schonbrunnu, bo p. Elżbieta Tokarz nie wiedziała gdzie jest wejście (i nie wiedziała co oznacza napis „tickets only”), wielokrotnie był problem z ustaleniem miejsca i czasu zbiórki.
Pani Elżbieta Tokarz z firmy Eltur jest kompletnie pozbawiona kultury osobistej, potrafiła krzyczeć na uczestników i ich obrażać, powtarzając „to ja tu rządzę!”. Robiła z siebie ofiarę, mówiąc jaka jest zapracowana i jak jej ciężko, a my sobie tu odpoczywamy - czyżby zapomniała że jest w pracy?
Podsumowując, zdecydowanie odradzam wszystkim Eltur oraz p. Elżbietę Tokarz. Nigdy nie spotkałem tak nieprofesjonalnego, niezorganizowanego i niekulturalnego pilota i mam nadzieję że nigdy nie spotkam.
Zostaw swoją opinię o Eltur Biuro Podróży Elżbieta i Bernard Cieślawscy - Wrocław
test
UWAGA: Pamiętaj, aby Twoja opinia była zgodna z regulaminem i jak najbardziej merytoryczna - zależy nam na tym, by nasi użytkownicy mogli - także dzięki Twojemu wpisowi - dowiedzieć się jak najwięcej o pracy w firmie Eltur Biuro Podróży Elżbieta i Bernard Cieślawscy