Jestem klientem hypernetu od pięciu lat, początkowo miałam mały pakiet i wszystko jakoś chodziło, stopniowo przechodziłam na wyższe prędkości co skutkowało coraz gorszym przesyłem , powinnam aktualnie mieć 12Mb /s a robiąc speed test prawie zawsze jest mniej lub dużo mniej, a ping skacze jak szalony od kilku do kilkuset, serwisanci którzy co jakiś czas nas odwiedzają twierdzą ,że u mnie jest wszystko dobrze a problemy są z nadajnikiem i sami twierdzą że jest tragicznie. Obiecują ,że będzie naprawione , ale na obiecankach się kończy. Kolejny problem to traktowanie klienta z którym w tej firmie nikt się nie liczy, na każdy telefon mam jedną odpowiedź sprawdzimy i oddzwonimy lub, że servisant się do mnie odezwie i oczywiście nikt nie oddzwania, taka zabawa trwa już od kilku miesięcy, zrezygnować też się nie da bo mam ważną umowę i straszą karami natomiast to że nie spełniają warunków umowy nie ma dla nich żadnego znaczenia, twierdzą że oni tylko mogą zdecydować, czy możemy rozwiązać umowę przed czasem. Ogólnie nie polecam tej firmy , bo jak już złapią klienta mają go w ..... najważniejsze by płacił rachunki.
to monopolista na tym terenie tak se pisać może bo wie że konkurencji nie ma a ma 4krotnie większe ceny od konkurencji na innych terenach
ich nowe łącze niby światłowodowe po przejściu musieliśmy wszędzie pozakładać akces pointy... sprzęt jaki oferują w umowie ma zasięg od routera 2 kreski w odległości 3 metrów... gdy zakończy się umowa zmieniamy sieć
Jestem klientem hypernetu od pięciu lat, początkowo miałam mały pakiet i wszystko jakoś chodziło, stopniowo przechodziłam na wyższe prędkości co skutkowało coraz gorszym przesyłem , powinnam aktualnie mieć 12Mb /s a robiąc speed test prawie zawsze jest mniej lub dużo mniej, a ping skacze jak szalony od kilku do kilkuset, serwisanci którzy co jakiś czas nas odwiedzają twierdzą ,że u mnie jest wszystko dobrze a problemy są z nadajnikiem i sami twierdzą że jest tragicznie. Obiecują ,że będzie naprawione , ale na obiecankach się kończy. Kolejny problem to traktowanie klienta z którym w tej firmie nikt się nie liczy, na każdy telefon mam jedną odpowiedź sprawdzimy i oddzwonimy lub, że servisant się do mnie odezwie i oczywiście nikt nie oddzwania, taka zabawa trwa już od kilku miesięcy, zrezygnować też się nie da bo mam ważną umowę i straszą karami natomiast to że nie spełniają warunków umowy nie ma dla nich żadnego znaczenia, twierdzą że oni tylko mogą zdecydować, czy możemy rozwiązać umowę przed czasem. Ogólnie nie polecam tej firmy , bo jak już złapią klienta mają go w ..... najważniejsze by płacił rachunki.
Umowa jakaś jest. Dać się zastraszayć? Zrobić dokumentacje, zrzuty speed testów, nagrania, etc. Wizyty serwisantów, byli niech sie podpiszą, na np. oświadczeniu, na piśmie brać! to dotyczy wszyskich, jak są problemy, to wyśłać reklamacje , zgłoszenie na piśmie dodatkowo. Masz Podkładkę. jak jest w umowie odnośnie usunięcia awarii problemów? jak to trwa i trwa to zrywam umowe z winy operatora. i dziekuję, żadnych kar, co najwyżej może zadziałać w drugą stronę. Płacisz za usługę, żadasz jej wypełnienia, awarie czy inne problemy mogą wystąpić, normalne rzeczy, ale jeżeli to trwa i trwa . no to sory. albo jakaś rekompensata albo zrywam umowe.
to monopolista na tym terenie tak se pisać może bo wie że konkurencji nie ma a ma 4krotnie większe ceny od konkurencji na innych terenach
Nie polecam codzienne problemy z internetem braki w dostawie pracownicy nie umią nawet powiedzieć dzieńdoby co dopiero wykonywać pracę z internetem
Bardzo polecam super internet,mam przyłącz światłowodowy i działa świetnie
Programista PLC, HMI, SCADA
Światłowód śmiga z mega prędkością, bez porównania z internetem po linii telefonicznej.
Jeśli chodzi o internet z HyperNETu to jest naprawdę wysokiej jakości. Jeszcze nie zdażyły mi się przerwy w dostawie a mam go już 4 lata. Internet oczywiście po światłowodzie.
Czasy ping w ciagu dnia to jest jakis żart. 130ms-300-600-1000ms... "serwer nie odpowiada" jeżeli ktoś lubi pograć to stanowczo odradzam radiowy internet. Jeżeli ktoś jest jednak fanem notorycznego wywalania z gier online,pokazu slajdów lub fanem komunikatu "serwer nie odpowiada" to serdecznie polecam hyperNet! Lepszego syfu nie znajdziemy obecnie na rynku. 20 lat za Etiopią. Tak czytam odpowiedź właściciela metodą "kopiuj,wklej" o nie uczciwej konkurencji to nie wiem czy śmiać się czy płakać... jak dostane tu taką wiadomość to scrreshoty zaraz wrzuce z naszej rozmowy. pisałem do was na e-maila sprawa mieliscie sie zająć. Tak sie zajeliscie że ping jak sie pier**ł tak się j**e dalej! Nie zostało nic innego tylko przebolec do końca umowy i jak najszybciej zmienić dostawce. A wszystkim tym ktorzy myślą o radiowym stffuuu necie od hyper syfu stanowczo odradzam. Szkoda nerwów i pieniedzy!!! Ps. Piszę tą wiadomość z telefonu bo hyper porażki nie mam już parę godzin co jest zresztą normą.
Witam, w momencie pisania tego komentarza nawet strona ze speedtestem nie chce mi się załadować... Zwykła strona... Taki oto internet jest z Hypernetu... Jest 1 w nocy i łącze nie powinno być przeciążone :/ Za niedługo wypowiadam umowę bo to są jakieś żarty. Do zgłoszenia przyjechało dwóch chłopaczków, bo serwisantami nie można ich nazwać skoro mają 18 lat albo nawet nie... Już mam dość po 2 miesiącach problemów nie można w żadną grę online swobodnie zagrać :/
"HyperNET oferuje szybki, tani oraz bezpieczny dostęp do sieci Internet w technologii światłowodowej, kablowej lub 5G z aktywacją tylko 1 zł! Dbając o komfort naszych Klientów odpowiednio zmieniamy w czasie parametry swoich łącz, zapewniając najwyższą możliwą dostępność usług (strony www, Gadu-Gadu, programy pocztowe, Skype)." (usunięte przez administratora) prawda, nie polecam, same problemy z internetem nawet internet mobilny jest lepszy od tego szajsu...
Mi bardzo fajnie działa. Co prawda był kiedyś jakiś problem z anteną, ale zadzwoniłem, zgłosiłem, na drugi dzień przyjechali technicy, naprawili, nic nie skasowali. Netia czy orange mogą się schować ze swoimi 10mb, i obsługą która przyjeżdża po 2 tygodniach.
Odradzam wspolpracy z ta firma, w umowie nolimit a w rzeczywistosci problem z zaladowaniem strony lub calkowity brak internetu.
