A czy w grę wchodzi także jeżdżenie po klientach w razie awarii? Czy jak to teraz działa w czasie pandemii w takich firmach zajmujących się telewizją i internetem
Cześć, zastanawiam się czy macie tam zadowalające stawki w firmie?
Chyba są w porządku. Obsługa ma specyficzne poczucie humoru, które nie do końca pasuje klientom. Spotkałem się z opinią, że są nawet drażniący, wulgarni i nieprzyjemni. Tak czy inaczej firma raczej wywiązuje się z obietnic.
Mam internet z firmy CPU Net od dwóch lat i działa bardzo dobrze. Strony ładują się szybko, Youtube w HD działa płynnie, ping w wot maksymalnie 100ms. Awarie bywają rzadko i usuwane są w ciągu kilku godzin. Polecam
A ja mam u nich internet od ponad roku - na Pelikana i nie narzekam ani na kontakt z nimi ani na jakość usług.Uważam że są całkiem ok.
a ja jestem abonentem tej firmy od kilku lat i nie narzekam, wiadomo awarie bywają żadko jak w każdej firmie ale są szybko usuwane, montowali mi też antenę DVB-T i działa bez zarzutu-także ja tam POLECAM
Absolutnie nie polecam tej firmy. Nie wywiązują się z podjętych zobowiązań które są na piśmie twierdząc że już ich nie obowiązują. Kultura osobista, poziom wypowiedzi oraz stosowany język- poniżej krytyki, rodem "budka z piwem" a o chamstwie i bezczelności nie wspomnę! Omijać jak najdalej się da!!!
dziwię się że firma taka jak Cyfra Plus chce mieć cokolwiek do czynienia z taką wulgarna i prostą osobą jak [usunięte przez moderatora]. Człowiek prowadzący tę firmę okazał się być bardzo chamski i wulgarny. Język rodem z ulicy zdecyowanie nie nadaje się do kontaktów z klientami. W odpowiedzi na reklamację otrzymałem odpowiedź pełną wulgaryzmów i radę aby rozwiązać umowę
to bezkonkurencyjna firma myśląca że jest sama na terenie który obsługuje i mająca lekceważące podejście do klienta głucha na reklamacje i zgłoszenia serwisowe założono mi internet z którego nawet ze skype nie mogę swobodnie porozmawiać gdy zakładano stwierdzono iż urządzenia które mi się montuje są wystarczająco dobre do odbioru dwa razy monitowałem zły odbiór to nawet nikt nie przyjechał po 11-m cach płacenia jak za normalnie działający internet stwierdzono że za mało zapłaciłem za początkowy montaż i rozrosło mi się za oknem drzewo dlatego mam taki internet i jak dopłacę 150 zł to znowu będzie super jakoś przez te 11 m-cy nie przeszkadzało brać po 45 zł na miesiąc tak jak za normalnie działający internet i nikt mi nie dał za to [usunięte przez moderatora] żadnej zniżki tylko przez 11 mcy kasowano a gdy klient się poskarżył to dawaj szmalec to dołożymy ci antenkę jak było złe połączenie to nie należało klienta naciągać na zasadzie jakoś to będzie tylko uczciwie powiedzieć że bez dodatkowych anten z
