brak logo

obsługa klienta stacja orlen

Polska

Opinie o obsługa klienta stacja orlen

Gosik 2016-12-19 16:40
Jak to jest z premiami sprzedażowymi dokładnie?Ile premi za jaką sprzedaż?
4
miksel 2016-12-19 21:44
Jak w nowym roku zobaczysz plany sprzedażowe to zapomnij o premiach.Dali wam jakieś podwyżki to muszą to sobie odbić na premiach.
3
adi123 2016-12-20 21:41
Orlen to najgorsze co mnie moglo spotkac. Czuję się w pracy jak w obozie strach się poruszać. Wyplaty marne obowiazkow tyle ze szkoda za pisanie. Jestem pracownikiem obsługi klienta ale to w miedzy czasie tak naprawdę jestem sprzątaczka ,ciągle tylko sprzątać i sprzątać i ciągle jak ktos przyjedzie z orlenu twierdzi ze jest brudno. Cały czas tylko kontrole i kary jak sie zawiruszy przeterminowany towar to 500 i tak za kazde znalezisko, jakim prawem nakładają kary finansowe za takie bzdety chcą zeby ludzie za darmo pracowali. Nie ma niedziel ani świąt tylko trzeba uslugiwac jak służący rozpieszczonym klientom i myć po nich kible. Zadnych praw pracownika. Jest to firma ktora na swieta rozdaje kary finansowe nie dajac zadnego wynagrodzenia za całoroczną pracę nawet w formie podziekowania. Orlen to dno i jeszcze raz dno.
37
dużomniejzadowolony 2016-12-21 14:53
Ja na twoim miejscu koniecznie bym został w tak wspaniałej pracy i zasuwał do samej emerytury. Pozdr
karol 2016-12-23 11:19
hej. Co sądzicie o pracy w święta.Mnie to wkurza.Paliwa prawie wcale się nie sprzedaje tylko papierosy i alkohol czyli takie towary ,które można było sobie spokojnie kupić przed świętami.Ale po co skoro można przyjść w święta na stacje po piwo bo pali po wczorajszym.Dla mnie to zwykli chamy bo dla nich trzeba święta spędzać w pracy a nie w domu z rodziną.Albo przejezdni,którzy akurat w święta jadą np.w góry i robią sobie postoje na skorzystanie z toalety i hod-doga.Ludzie,sami nie macie świąt bo spędzacie je w samochodzie ale pozwólcie świętować innym.Denerwują mnie tacy ludzie i nie mam zamiaru tego ukrywać.Gdyby ci wszyscy ludzie w święta spędzali w domu a nie na stacjach benzynowych to skąpy Orlen może zamknął by stacje przynajmniej w pierwszy dzień świąt.
20
Marcin 2016-12-23 20:24
Duże brawa dla pani Klaudi bardzo miła obsługa
6
orlen bład zyciowy 2016-12-25 11:59
Czytajcie emaile na stacyjnym komputerze to zobacztcie ile powinniscie zarabiac i ile premi wam sie nalezy ale pewnie prowadzacy wasze stacje usuwa je odrazu. Z tego co wiem orlen próbuje w pomorski i zachodniopomorskim przez ta akcje wywalenie polowy prowadzacych wprowadzic nowy profil prowadzacego zeby zarabial 3000 tys zl zalezy od stacji jakie ma obroty oczywiscie bo moze byc mniej albo wiecej i maja byc kontrole przez bkib czy rzetelnie sa wyplacane premie i czy jest pelna etatyzacja a nie jak do teraz 14 etatow a pracuje 6 osob , i prowadzacy dorzuci 100zl do wyplaty i powie ze ciezki miesiac i slabo w planach a sam wezmie swoja prowizje plus za te 8 wolnych etatow 2500 od jednego etatu razy 8 robi sie sumka. O a najlepiej niech wam pokaza aneksy do umow jakie teraz dostali tam jest wszystko wyliczone jak premie rozdzielac z wypracowanych planow i premi dla stacji jest tak 100% premi to 85% powinno isc na pracownikow a 15% na prowadzacego
16
Mateusz 2017-01-04 20:16
Witam wszystkich,
jestem na 3 roku studiów i piszę pracę inżynierską na temat zarządzania bezpieczeństwem pracy na przykładach stacji paliw. W związku z tym mam prośbę do osób, które pracują lub pracowały na stacjach paliw o wypełnienie tej krótkiej ankiety. Całość zajmie nie dłużej niż 2 minuty. Z góry wszystkim dziękuje.
Ankieta w linku: https://goo.gl/forms/iG0JUZzdkB1riQRR2
7
Patrick 1963 2017-01-06 15:38
Polecam wszystkim bydgoszczaninom stacje na grunwaldzkiej 293.Nowa p.Małgorzata bardzo mila i serdeczna
1
Nestor 23 2017-01-06 19:57
Bylem i widzialem.Cud miód
1
A.Z 2017-01-08 16:29
Witam. Polecam stację w Będzinie woj zachodniopomorskie. Miła obsługa. Niespotykana życzliwość i pomoc.
1
bulinka 2017-01-09 20:04
Ja obecnie pracuje na innej stacji gdyz na poprzedniej byla lipa ale okazuje sie ze trafiłam z deszczu pod rynne . nasza pani zajmujaca sie stacja nigdy nie ma czasu wydac nam towaru zawsze jest cos wazniejsze niz praca żenada normalnie , od pracownikow wymagaja jak od robotow a sami maja gdziec to co robia bo i tak pracownik czy zrobi dobrze czy zle jest winny
3
res 2017-01-11 11:53
zwalniają to nie protest kierownikow stacji gruba afera cos chyba nawet o prokuratora się oprze
1
Izazak 2017-01-14 23:35
stacja Orle na S8 Sięganów umowy masakra ajent na szybkim dorobku nie liczy się z nikim ludzi traktuje podmiotowo ja nie jestem czymś ?????????????? . Flagowa stacja paliw Orlenu najnowsza w Polsce szkoda mówić ten człowiek jest chory pracowałam kilka dni ale mam dość - mobbing to mało powiedziane zrezygnowałam ale zgłosiłam do inspekcji pracy zobaczymy .
8
Darek er 2017-01-15 12:04
Nie musisz się zgodzić na uregulowanie należności
To jej sprawa idź z tym do sądu jak będzie chciała
3
riiki55 2017-01-29 20:27
Hej.Mam pytanie jak to jest z wypłatą nagrody kwartalnej za Super Stację.A mianowicie mieliśmy dostać na etat 350 zł (choć w regulaminie jest że uczestnik czyli prowadzący dysponuje dobrowalnie kwotą) i dostaliśmy niby te pieniądze ale niestety były pomniejszone o 19% podatku i wypłacone razem z przelewem wypłaty za cały miesiąc.Osobno była do podpisu lista że otrzymaliśmypo 350żł na rękę gdzie to nie miało miejsca.Jak to ma wyglądać albo jak to u Was jest.
Pracownik 2017-01-29 22:25
Co nie tak z tymi umowami. Miało być min 2 tys. na rękę
Barbarzyńca 2017-01-31 00:16
i jest
Damian 2017-01-31 10:46
riiki55

Regulamin Super Stacji Paliw mówi wyraźnie, że kwota do wypłaty to 350zł BRUTTO, po odliczeniu podatku 19% wychodzi to 294,11zł NETTO (do ręki).
Zapewne lista, którą podpisałeś dotyczyła kwoty brutto.

m82li7zka 2017-02-02 03:43
Ha ha ha u tego agenta od siedmiu boleści a zatrudnieni na zlecenie czy działalność on i tak okrada pracowników jak może mowa o podjuchach w szczecinie a czystki w zachodniopomorskim są dlatego ze ajenci z menadzerami żerowali kasiore na etatach pracownikowi płacili marne grosze na zleceniu lub działalności a resztę sami w kierman brali 3 menadżerów pod sąd a czwarty dyscyplinarnie zwolniony bo współpracował i sypał na kumpli dobrze tak nie uczciwym ajentom. Orlen podjuchy najgorsze dno jakie istnieje człowiek który prowadzi tą stację najpierw złote góry obiecuje a potem okrada cie jak może i jeszcze ci powie ze ty go okradles paranoik i nerwów trochę o nim mógłbym napisać ale zostawię to dla siebie. Ciekawe dlaczego od prawie 2 lat wisi ogłoszenie o pracę na tej stacji ciekawe o czym to świadczy ze nikt tam nie chce pracować. Ja obecnie pracuję na innej stacji Orlenu to jak mój szef się dowiedział ze pracowałem w podjuchach to się za głowę złapał i mi współczuć, umowa o pracę na rękę minimum 2500 zł i wszystkie świadczenia można? Trzeba tylko na normalnego ajenta trafić a nie na pazere. Ciekawe kiedy pan z podjuch się poslizgnie na swoich wyskokach mam nadzieję że nie długo.
6
Mrozu 2017-02-03 08:16
Hej, może napisze ktoś ze stacji na których była już zmiana prowadzących po tych czystkach. Polepszyły się warunki płacowe? Premie na ten rok? A i słyszałem że na jednej stacji pod Zielona Góra pracownicy noszą mikrofony aby można było podsluchiwac o czym rozmawiają, wie ktoś coś na ten temat?
Iwona 2017-02-05 08:13
Stacja orlen na ul. Conrada 1 w Warszawie. Bardzo mi się podoba obsługa. Jest Pan Łukasz (chyba), obsługuje klientów przed stacją. Jest niesamowity, czy deszcz, mróz nigdy nie widziałam go bez uśmiechu. Zawsze chętnie pomaga, nigdy nie widać po nim zmęczenia. Super gość.
orlenowy 2017-02-05 16:39
u nas mieliśmy mieć w listopadzie wypłacone pieniądze za Super Stację w listopadzie za wyniki w 3 kwartale, a wyszło tak, że zarobiliśmy mniej niż normalnie, ogólnie sprzedaż coraz większa a wypłaty lecą z miesiąca na miesiąc
3
RazDwa 2017-02-07 09:03
Warszawa, Obozowa. Zmiana obslugi, podobno nowy szef stacji. Od razu widac ze ekipa zgrana i znaja sie na tym co robia. Zawsze chetnie pomagaja. Pan Daniel przystojny i bardzo mily. Zawsze uśmiechnięty. Rowniez Pan Mariusz ktory prowadzil zmiane byl bardzo pomocny i z usmiechem pomogl koledze. Tylko Pani ktora z nimi pracowala byla oschla i niezbyt zainteresowana pomoca klientom.
Gmbh 2017-02-07 16:56
Sieci handlowe typu biedronka czy Lidl podnoszą pensje swoich pracowników, a Orlen, Wielka firma nadal żerują, praca za najniższą krajową, wstyd. Miało być lepiej, a jest coraz gorzej. I premi też już nie ma, a zyski firmy coraz więcej.
12
Pikus 2017-02-10 20:25
Bzdury takie opowiadasz ... pojęcia nie masz o czym mówisz - coś widziałaś , coś słyszałaś , ale sama nie wiesz co... Dlaczego prowadzących przedstawiasz jako krwiopijcę i samo zło? Powinno do Ciebie dotrzeć ,że pracując na stacji Orlenu jako POK nie jesteś pracownikiem Orlenu , tylko firmy prowadzącej usługę obsługi stacji dla Orlenu. Warunki jakie otrzymujesz to takie jakie przedstawia Ci pracodawca. Umowa zawarta przez ajenta z Orlenem to jego umowa i nic Ci do tego. Chcesz być pracownikiem Orlenu to się w nim zatrudnij i tam się buntuj. Nie odpowiadają warunki , to się nie zatrudniać na stacjach - jak nie będzie pracownika za 1600 zł to trzeba będzie zatrudnić za 2500 - pod warunkiem ,że znajdą się na to środki. Mówisz o 3000 zł dla prowadzącego - ciekawe , kto z was by chciał ponosić takie ryzyko i za takie śmieszne pieniądze prowadzić firmę zatrudniającą np. 10 pracowników , mieć tę całą biurokrację na głowie , księgowi , skarbówka , zusy , ciągłe kontrole - a do tego trzeba dać solidne zabezpieczenie finansowe , wszystko ubezpieczyć prywatnie , być na gwizdek Orlenu 24h/dobę do dyspozycji ? Kto komu broni startować na jakąś stację i zostać prowadzącym? Wszystko pięknie wygląda jak się z boku stoi i nie wszystko wie . Nie patrz na innych i nie licz ile zarabiają , jeśli jesteś tak dobra to pewnie znajdziesz lepsze miejsce do pracy dla siebie i swoich talentów.
6
Gosia 2017-02-11 05:18
Hej rozumiem Cię i calokowicie się z tobą zgadzam. Jeśli ktoś uważa , że PSP ma pieniądze za darmo niech startuje w konkursach i się przekona. U mnie wygląda to tak byłam nadgorliwa i zamiast zostać na małej stacji "awansowalam" na dużą.
straty: barak wolnych weekendow, dojazd do pracy okolo godziny w jedna strone, wieksza zalogga więc ciągle ktoś na l4 lub ciąża . Mnie nie stać na chorowanie chodzę do pracy z zapaleniem oskrzeli bo jak napiszę , że jestem chora i leżę mam wizytę MS i pomaga wystawiając kolejną notę. Bo jak mnie nie ma zawsze coś się znajdzie
4
Alina 2017-02-11 12:06
Heh nie są to niestety takie bzdury. Tym nowozatrudnianym prowadzącym ukrocili niestety wiele możliwości zarobków. Szału nie ma. No a z tych co ich pozwalniali to może by się znalazł jeden w miarę uczciwy na dziesięciu.
lidka 2017-02-13 17:03
czy na nowo wyremontowanych stacjach na których są soki i kanapki oraz pare ekspresów zarobki również idą w góre ?
Abc 2017-02-17 16:05
To może zgłoś się na konkurs jak jesteś taki mądry i poprowadź stacje ?!!! A Wy to niby co byle katar i juz zwolnienie jak się nie da od lekarza rodzinnego to leci jeden z drugim do psychiatry. Jak nie opieka na dzieci to kac morderca nieroby. Mówisz ze nie mogą mieć kart vitay to i tak naliczana sobie pkt. A poza tym nie 15% tylko 25% najwyraźniej źle spojrzales do nieswojej umowy. A jak praca nie odpowiada to ja zmień nikt nie trzyma nikogo na sile.
2
RAFI 2017-02-19 20:23
abc popracuj po 12 godzin i zobaczysz jak to jest stać zle się czując (katar , grypa ) pozatym z jakiego powodu nie brac l4 nie zarabiamy po 5 tys. tak jak sądzą klienci , należy nam się to samo prawo co każdemu pracownikowi zatrudnionemu w KRAJU
4
Januszek 2017-02-20 10:02
Witam jestem pracownikiem Orlenu. Uważam że standardy na tej stacji są chore i krótko mówiąc nastawione tyllo na jak największe wyciągnięcie kasy z kieszeni każdego klienta! różne chore "promocje" ciągly nacisk Aby jak najwięcej kasy wydrzec od klienta, wciskanie tej vervy chociaż i tak to jeden ciul czy verva czy zwykłe paliwo... Pracując w tej firmie czuję ciągła presję i stres, bo ile by się nie zrobiło planu to za każdym razem i tak jest mało... I ciągle więcej i więcej... Orlen to chora firma, Ci wyżej postawieni to potrafią tylko narzekać i mówić jak to kiepsko jest, ale potem i tak hajs się zgadza i prezesi mają milionowe zarobki, ale i tak wg nich ciągle jest źle i może być lepiej. Krótko mówiąc dla nich pracownicy stacji są nikim, zwykle robole które muszą zapier... Jak maszyny najlepiej za najniższa krajowa albo za darmo! pracuje nie długo bo nieco ponad rok i zastanawiam się nad opuszczeniem tego bagna bo żeby we własnym kraju nie móc pracować spokojnie i bez stresu to trochę nienormalne. Praca powinna być jak najmniej stresogenna że tak się wyrażę, wówczas pracownik może być bardziej efektywny, a na stacjach paliw Orlen jest na odwrót! Dlatego wielki szacunek dla ludzi którzy pracują w takich warunkach przez wiele lata. Pozdrawiam
12
Kamil 2017-02-25 11:09
Możecie mi napisać o jakich 2 tyś netto piszą koledzy powyżej???
2
Damian 2017-02-26 10:18
Można i więcej, wystarczy dobrze trafić, być sumiennym i odpowiednio się wykazać.
Gosia 2017-02-27 21:16
Serdeczne podziekowania na rece Pani Zanetki i Pani Basi ze stacji Orlen nr 850 w Lochowie. Bedac przejazdem w Lochowie zajechalam na stacje,zrobilam drobne zakupy. Po przyjezdzie do domu,a mieszkam a Piasecznie...pare kilometrow jest,zorientowalam sie,ze zostawilam na stacji moj ukochany szal.Zadzwonilam...Panie zauwazyly i go przechowaly,malo tego na moja prosbe wyslaly go poczta. Nie musialy tego robic,ale chcialy mi pomoc. Kochani dobrzy ludzie istnieja. Zycze wszystkim,aby spotykali na swojej drodze tak wspaniale osoby,ktore maja wielkie serducha. Pozdrawiam obie Panie,zycze zdrowia i awansu w pracy. M.B
1
orlen dno i sto metrow mulu 2017-03-03 21:41
pracowalam na orlenie przez 3,5 roku. Październik- luty mały ruch, obecnie to co sie dzieje to masakra. duzy ruch, szef caly czas obcina a wyplaty.... max 1600. przy tym : umyj czesto zas*any kibel, sprzatnij wymiociny, umyj kawiarke, roler od hot dogow, pilnuj terminow, podokladaj towar, przyjmuj dostawy (paliwa takze!!).... szał, nie polecam, ciesze sie ze wyszlam z tego bagna.
7
pracownik 2017-03-15 21:26
chyba śnisz, chociaz może kierownicy coś więcej dostali to wzieli sobie
pracownik 2017-03-15 21:38
nie polecam pracy na stacji orlen na brzeźnickiej w radomsku- na braki w towarze muszą się składać pracownicy stojący za kasą, bo placowi po kumoterstwie nie muszą, kierownik ma w tym punkcie pole do popisu, ponieważ po to wypłaca pieniądze na rękę, a nie na konto, o urlop trzeba się prosić i jak zastępczyni kierownika będzie miała humor to przyjdzie za kogoś, a jak nie to zapomnij, urlop jest liczony nieprawidłowo, bo za dniówkę i nockę jest liczone 4 dni, jak mają dobry humor, a jak zły to kierownik i jego zastępczyni liczą 5dni urlopu i całe mnóstwo innych spraw
1
w 2017-03-16 15:25
Trzeba uważać bo jeździ taki pseudo dyrektor Leszczyński konfident robi zdjęcia i donosi na pracowników
3
Czarna 2017-03-18 14:45
Ludzie przestańcie narzekać. Ja jestem pracownikiem stacji od niedawna,ale przyniosłam się z biedronki,która tak co niektórzy zachwalają.
Może i zarobki w biedronce wyższe niż parę lat temu ,ale to nie odpowiednie wynagrodzenie w stosunku do wykonywanej pracy. Praktycznie wszędzie w każdych sieciowych punktach sprzedaży są zasady które trzeba przestrzegać aby góra była zadowolona. Tak już jest i nie zmieni tego nikt. To jak jest w pracy dużo zależy od kierownika,ale nie każdy ma szczęście na dobrego szefa. Ja jestem zadowolona z pracy na Orlen ie. I do biedronki nie wrócę już nigdy.....
5
marcin 2017-03-26 01:55
No właśnie:) jak zobaczysz wyplate to będziesz płakać za Biedronka. Zero urlopów, o l4 to w ogóle zapomni j. Ale dopiero za 3 miesiące mi powiesz , że mówiłem rację. Pozdrawiam.
3
Cyprian 2017-03-26 13:58
Orlen jako pracodawca nie jest taki najgorszy, tylko managerowie mają chamskie podejście do kierowników i pracowników .Jest taki manager O inicjałach Sławomir G , wydziera się gnębi ludzi i tak dalej .Brak kultury jest u niego rażący .Jestem ciekaw jak w ORLEN jeszcze to znoszą .W końcu ktoś go nagra jak robi awanturę na stacji. Jako manager nie powinien kląć przy klientach . Pisze to bo byłem światkiem takiej sytuacji jak tankowałem i mam znajomych którzy pracują na stacjach.
1
Podjazdowy K 2017-03-28 02:36
praca 12h na stojąco za marne 1464 zł miesięcznie na ręke. Dobre jest chociaz ze 3,5 dnia tygodniowo sie pracuje
Pracownik 2017-03-28 11:26
Jak masz taką krzywdę prowadzą działalność stację, ro po co to robisz? Zwolnij się i zatrudnia jako pracownik, to zobaczysz jakie luksusy serwujesz pracownikom. A za te krzywdzące pracujące weekendy to masz niezłą wypłatę, a nie 1700 na otarcie łez.
2
Jak 2017-03-28 12:04
Muszę się z Tobą zgodzić. Też kiedyś pracowałem na tej stacji i widzę, że się nic nie zmieniło. Mogę jeszcze dodać, że regularnie brakowało towaru będącego za plecami tzn. papierosów i alkoholu. Oczywiście za to wszystko trzeba było płacić. A co najlepsze to do tego towaru mieli tylko dostęp pracownicy i kierownik. Ciekawe w jaki sposób ten towar znikał.
grzegorz 2017-03-29 13:19
Dostałem umowę na zlecenie przez 3 miesiące jakie są zarobki na takiej umowie? Oczywiście mówiono mi ile ale nie jestem pewny tej kwoty a nie chcę się pytać o to. Ktoś się orientuję?
Tomber 2017-03-29 15:32
13 zł brutto to minimum, które reguluje ustawa. Stawka netto jest zależna np. od tego czy Twoje zlecenie obejmuje chorobowe (lub nie) lub czy np. nie jesteś uczniem/osobą zatrudnioną w innym zakładzie pracy na podstawie umowy o pracę.
Paweł 2017-04-07 00:11
Koledzy i Koleżanki. Mam do Was pytanie. Czy u Was na stacji widzieliście w ogóle karty urlopowe?? Bo ja przez 5 lat jeszcze nigdy. Po zapytaniu się kiedy urlop, Kierownik stacji wykręca się mówiąc, że się nie należy, bo pracujemy tylko przez 3 dni, ale przez 16 h czyli norma tygodniowa wyrobiona. Czy widzieliście kiedyś druczki z wypłatami? Ja przez 5 lat nigdy. Reasumujac pracę na Orlenie. Wypłata za 188 czasem 200 h w miesiącu 1600- 1700 zł. Brak urlopów, brak przerw śniadaniowych, obiadowych itd, 16 godzin na nogach bez możliwości odpoczynku, o L4 zapomnijcie, niekiedy robicie hot dogi z glutami po szyję, poniżanie przez rozpieszczonych klientów, ciągłe sprzątanie, menager przyjedzie i tak jest brudno. Do tego mycie fug pomiędzy płytkami raz w tygodniu, mycie kibla 20 razy dziennie, w zależności od klientów, nieraz częściej. Za takie rarytasy nie dziwię się że Orlen ma problem ze znalezieniem pracowników. Pozdrawiam tych którzy jeszcze wytrzymują.
10
Leszek Maciejewski 2017-04-16 20:27
Oceniam pracownika stacji benzynowej Orlen (przy rondzie drogi krajowej nr 15 -Bielice) Jana Zmarlaka na ocenę celujący. Tak profesjonalnej i grzecznej obsługi nie doświadczyłem na żadnej stacji paliw w Polsce.
Ewa 2017-04-16 21:45
Nagrać i pokazać przełożonym tego pana zachowanie kultura obowiązuje wszystkich pana Sławomira G też
Zostaw swoją opinię o obsługa klienta stacja orlen - Polska
UWAGA: Pamiętaj, aby Twoja opinia była zgodna z regulaminem i jak najbardziej merytoryczna - zależy nam na tym, by nasi użytkownicy mogli - także dzięki Twojemu wpisowi - dowiedzieć się jak najwięcej o pracy w firmie obsługa klienta stacja orlen