A wiecie kto w firmie odpowiedzialny jest za reklamacje ?
Niestety nie polecam tej firmy - zgłosiłam awarię filtra i czekam 2 dni (żadne ponaglenia nie dają efektów). Jak chcą zmienić wkłady to dzwonią bez przerwy (bo jest zarobek) a jak jest klient ma kłopot ( przy przypominaniu w czasie rozmowy, że firma jest serwisem 24h) to firma się "wypina". Nie warto w OSMO nic kupować i nie serwisować!
Witam Już więcej nie będę dyskutować z osobami tam pracującymi. Kupiłem filtr pol roku temu . Okazał się uszkodzony bo wylewa mi wodę poza obiegiem do kanalizacji przez co straciłem 700zł (mega rachunek) a osmo proponuje płatna wizytę serwisanta bo to mój problem i jak chce to serwisant ODPŁATNIE pomoże. Dodatkowo trzeba było się prosić o serwisanta 8 razy żeby oddzwonił. Skandal. Mieszkam niedaleko od siedziby ale co tam. Kupiłeś to martw się sam. Obsługa z PRL. A teraz po powrocie z serwisu określili, że to wina zbyt niskiego ciśnienia wody (powinno być 2.8-3.6 bara a wodociągi śląskie podają 2-5bara. Czyli filtr nie nadaje sie do naszych wodociągów. Absurd) lub zbyt brudnej wody z kranu. Widocznie filtra działa tylko filtrując Żywiec Zdrój. PARANOJA tej firmy.
nie ważny jest kraj pochodzenia filtrów i wkładów, moim zdaniem najwazniejsze że dobrze działają i nie ma z nimi żadnych problemów ale ty wolisz jednak tylko i wyłącznie narzekać,. poza tym ja się chętnie u nich zatrudnię bo czuję że uzdatnianie wody to nie praca a wielka mjisja, takie czasy
Inżynier Serwisu Obrabiarek Laserowych
Specjalista ds. Wentylacji Mechanicznej (Rekuperacja)
Opiekun Osób Starszych (Pan Kurt 79 lat)
Sprzedają chińskie wkłady i tyle. A jak się coś zepsuje to się martw sam. Nie polecam tej firmy - żerują na ludzkiej naiwności!
Chcecie sprzedawać przez telefon chińskie śmieci? jeśli tak, to polecam... Naciąganie staruszek na filtry do wody... Nie wiem jak Wy uważacie, ale to nie dla mnie...
beznadziejna firma nie polecam
