kto normalny pracuje w jakims CC? za najniszą krajową? ja z cc rostałem sie dawno ( w gallupe pracowałem 2010/212 chebzie dział kafauz dopiero sie rozbudowywał wypałata do 10 była 5 6 najpózniej 10 daanego miesiaca /i premie przez 6 miech pensja ok 3 tysi m wpadała na tamte czasy całkiem ok bez sobót itd teraz nie ma juz CC z taką kasa wszystko się zmienia przyjmuja jak leci /a wiem bo po gallupie byłem w konkurencji kierownikiem min S8 zabrze/ orange katowice =-upc katowice itd to nie jest praca na stałe!!!! a 2 sami dajecie się robic /// gdyby nikt nie aplikował to takie firemki juz nie istnieja ..proste ...serio ktos chce pracować za najniszą krajowa? plus moze ok 1000 tys premi
1000 tys. to milion... Jak masz takie kompetencje, jak ortografie i zdolnosc pisania, to nie zdziwilbym sie, gdyby pogonili cie z wszystkich tych miejsc.
Kierownik? To jestem pod wrażeniem, zważywszy na poziom i styl pisania. Widać nigdzie już nie mają wymogów, i u konkurencji również biorą "jak leci" skoro kierownik, czy też eks kierownik tak się wypowiada. I po co?
Rzeczywiście, Twoja elokwencja i wysoka kultura osobista robi wrażenie. Do tego niesamowity zmysł obserwacji, pewno wynikający z bogatego doświadczenia. Gratuluję tej firmie pracownika tak wysokich lotów. Jesteś prawie że ideałem. Piszę prawie, ponieważ do idealnego obrazu całości brakuje mi jeszcze wzmianki o nienagannym wyglądzie i rozległych zainteresowaniach. Życzę Ci sukcesów w Firmie w której pracujesz za te 5tys. Mam nadzieję jedynie, że nie masz wśród rodziny i znajomych nikogo z Rudy Śląskiej - takie geny i powiazania nie przystoją osobie z takimi horyzontami. Koniecznie tylko musisz uważać, żeby nie zmiażdżyło Cie własne ego. Już pewno masz plaskostopie. Żal mi Cie, biedaku
A mnie jest żal ciebie ;)) normalną praco można nazwać pracę od 8 do 16 .lub 9-17 max ;)) wolne soboty święta jedna zmiana i wyobraź sobie iż pensja 3 lub 5 umowa o pracę z wynagrodzeniem 5286,00 zł.;)) + premię ;)) a nie co tu ludzie wypisują gallup się skończył w 2010 roku tak jak wiekszość CC ...ale co ty możesz o tym wiedzieć ?
ponad 4 lata na umowę o pracę???? To podstawa podstaw, gdzie płatny urlop? No chyba że lubisz iść na urlop i dostać np. 800 zł wypłaty, to spoko, nie ma problemu. Latem osoby świeżo przyjęte wywalają do domu po 2-3 godzinach, więc też później dostajesz czasami 800 zł albo i mniej, zależy na jakie zmiany chodzisz. W ogłoszeniach o pracę i na rozmowie kwal. nie ma słowa o tym, że trzeba zbijać obiekcje, że jak tego nie będziesz robić, to wylecisz albo będziesz zbierać opr. Ktoś nie chce iść na sprzedażówkę, bo tego nie potrafi na przykład, przyjmie się na infolinię przychodzącą i... MUSI robić to samo! :/ To nie jest fair wobec nowych pracowników. @Były pracownik Z większością się zgadzam, jednak ta 'spoko stawka' to jest ile? 16-17 zł brutto za godzinę? Jeśli robisz cb albo dzwonisz do kl. żeby zebrać leady (tfu, poinformować o długu), to rośnie Ci produktywność i może dostaniesz jakąś jałmużnę za produktywność (niecałe 300 zł brutto). Gorzej jak jesteś na linii cały czas, jak większość konsultantów. Na złotówkę za obecność w pracy nowe osoby latem nie mają co liczyć, bo ich wcześniej wywalają... Dostajesz też 'premię' jeśli leadujesz bardzo dobrze i akurat nie pomylisz jednego słowa w skrypcie, kiedy ktoś Cię odsłucha. Inaczej dostaniesz reklamację i tyle będzie z kasy. A reklamacje można dostać za WSZYSTKO. Idziesz na dłuższą przerwę bez zgody? Jak ktoś Cię przyłapie - reklamacja. Nie zaleadujesz? Reklamacja. Źle zaleadujesz? Reklamacja. Przeklniesz i klient kolegi to usłyszy, a ktoś odsłucha rozmowę? Reklamacja. Źle wyślesz kz? Reklamacja! A plusów nie ma ZA NIC. Kiedyś za rozmowy mieliśmy hajs, za dobrze przeprowadzoną oczywiście. Starzy pracownicy mieli dodatek stażowy. A teraz nie ma z tego NIC, jedynie zabierają. Kiedyś dało się mieć premię i DODATKOWO +100% premii, a nawet i więcej o ile pamiętam, bo dostawaliśmy 'plusy' za dobre sprawowanie. Teraz jedynie mogą Ci zabrać. Dostałeś kiedyś minusa, to nadrobiłeś plusem. Najgorsza atmosfera jest na Rudzie - to dla nowo przyjętych informacja. Wybierzcie inną lokalizację, bez tej całej 'elity' i grupy trzymającej władzę.(usunięte przez administratora)
:)) nie wierzysz? oj tyam chyba jesteś w gallupie od nie dawna .słynne imprezki w gliwicach .(stare czasy .kieronik o wielkim ego oraz panie kierownik .każdy wiedział a raczej każda jak można powiedzmy wypracować sobię lepszą pozycje .haha na słuchawkach typowe coś za coś /ekstra godzinki do wypłaty (np konsultantka w sobotę .wolne a w grafiku obecność ;))tak samo jak tydzin przed końcem miesiąca wiadomo iż na premie się nie łapała .... a tu niespodzianka nadgodzinki+(usunięte przez administratora)
Już wiem dlaczego niektóre firmy nie podają swojej nazwy w ogłoszeniu o pracę. Dopiero po umówionej rozmowie można się było dowiedzieć co to za firma po adresie. Szukam stałej pracy. A takie miejsca pracy nie powinny istnieć. Dobrze, że osoby które pracowały poświęcają czas, żeby napisać opinie.
Ja się pytam gdzie jest wypłata Jak można być tak skończoną świnią i imbecylem aby tak urządzić ludzi przed samymi świętami Nie wyobrażam sobie jakbym miała pracować w tym ściepie razem z moim partnerem Byśmy siedzieli przy świetle pustej lodówki i bez choinki i prezentów dla rodziny Mówienie wypłata ,,powinna,, być do 16stego w grudniu a tu zaraz się okaże, ze (usunięte przez administratora) wigilię bez grosza przy duszy spedzimy Śmiecie z was a nie ludzie.
Gallup chyba nie lubi zatrudniać pracowników po 40ym roku życia? Pomimo doświadczenia są chyba za starzy... Prawda to?
Nie. To nie jest prawda. Mój tata ma ponad 50 lat i pracuje na jednym z projektów. Jest zadowolony. Aktualnie pracuje zdalnie :-)
Nie prawda,ja mam ponad 47 lat i nie miał nikt z tym problemu, atmosfera jest bardzo sympatyczna, każdy pomaga jeśli potrzebujesz i naprawdę jest bardzo przyjemnie
2 pytania i pani przez 20 min opisywała stanowisko prace itp
doświadczenie z klientami, dlaczego ta firma
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę
Hej, gdzie na codzień odbywa się praca i czy jest możliwa praca zdalna na infolinie przychodząca? Widziałam ogłoszenie i chce wiedzieć czy warto próbować.
Odpowiadając ..zależy jak pierwsza praca ..i chcesz powiedzmy mieć jakieś doświadczenie to idź ale kokosów nie ma minimum krajowe .mooże pare zł premi ;)))) w tej firmie w 2010 jako CC na tauronie lokalizacja chebzie dworcowa pensja do 10 danego mieśiąca (na konćie czesto (usunięte przez administratora).itd) bez nadgodzin itd na rok 2020 - dostawałem (usunięte przez administratora) . obecnie brak porównania - z tego co czytam ;))) są lepsze firmy a po 2 praca w CC to już nie opłacalne ...(usunięte przez administratora)
czy wiadomo kiedy mniej więcej będzie ta wypłata? To trochę nie fajnie ze każdego miesiąca wyplata jest w inny dzień tak nie powinno być!!! To albo trzymać się jednej daty np 21 a nie skakać i, to chyba nie loteria czy ruletka :)
Proszę sobie zobaczyć, sądzę ze na umowie kazdy ma do dnia 21... to pozostawia otwartą furtkę pracodawcy, a przecież Państwo podpisywali umowę.... chyba kazdy widzial co podpisuje,.
ale to nie zmienia faktu aby wyplata była w kartkę, jako sznaujaca się firma powinni trzymać się jednego terminu :) a nie zależy jak im pasuje I szkoda ze nikt w kadrach sie nieinteresuje wypłatami z innych firm
prosze sprawdzic strone kadr i nie gadac glupot informacje byly zawsze jak pracowael, a dwa jest do 21 jest. Moglo nie byc wcale, naprawde nie ma co narzekac, bo moglo byc gorzej.
Ty tak serrio?? w każdej firmie (normalnej firmię jest kasa do 10 ;)) czy to umowa o pracę czy zlecenie ja czytam te wpisy i mam bekę dajecie sie jak dzi...robić ja pracowałem w gallupie ok 2012 i było nawet ok ale nie tak jak teraz czytam...
To prawda że zamykają kolejne projekty?
"Jeśli test pracownika na koronawirusa okaże się pozytywny, pracodawca powinien zadbać o odpowiednie zabezpieczenia miejsca pracy danego pracownika w celu uniknięcia rozprzestrzeniania się wirusa. O ile to możliwe, należy wyłączyć z funkcjonowania pomieszczenie lub przestrzeń, gdzie pracował pracownik i udostępnić ponownie dopiero po dokładnej dezynfekcji. Nie należy pomijać dezynfekcji innych miejsc, w których przebywał pracownik (np. kuchnia, toaleta) i przedmiotów (np. klamki, drzwi), których dotykał. Jeśli firma, w której pracuje pracownik, znajduje się w większym budynku, odpowiednią informację powinien otrzymać zarządca budynku, który jest zobowiązany podjąć działania w zakresie dezynfekcji części wspólnych (np. windy, ogólnodostępne toalety)." Kwarantanna pracowników "W razie wykrycia ogniska koronawirusa w zakładzie pracy odpowiednia Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna przeprowadzi dochodzenie epidemiologiczne. W trakcie jego trwania wiążące decyzje dotyczące odbycia kwarantanny wydaje Państwowy Powiatowego Inspektor Sanitarny. Co do zasady, kwarantannie powinny zostać poddani pracownicy, którzy mieli kontakt z osobą zakażoną. W takiej sytuacji kwarantanna wynosi 10 dni, licząc od dnia następującego po dniu styczności z osobą zakażoną. Jeśli w trakcie kwarantanny, minimum w 7. dobie, zrobiono test na koronawirusa, którego wynik jest negatywny, Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny może zwolnić taką osobę z dalszego odbywania kwarantanny. Warto również pamiętać, że jeżeli pracownicy zawnioskują do ZUS o świadczenie chorobowe, nie powinni świadczyć pracy, nawet w formie zdalnej."
Hej planuje zatrudnic sie na projekcie i mam pytanie czy to prawda ze rozmowy sa weryfikowane czy nie ma jąknieć szelestow albo czy zapomni się przecinka w zdaniu itp? pracowałam w innym CC i nigdy nie słyszałam by mozna było z tego powodu miec potrącenia. Prosze o odpowiedź.
Nie prawda.... Rozmowy są weryfikowane ale pod kątem jakościowym....Czy prawidłowo witasz i żegnasz się z klientem i czy Twoja rozmowa pr, ebiega w sposób miły i pomocny dla klienta
Ocena jest wystawiona po szczegółowej weryfikacji rozmowy, punkty sa odejnowane za każdy brak elementu o jaki nalezalo zapytac, , do tego dochodzą czarne zwroty np, trzeba zaplacic, musi pan, pani zaplacic,
(usunięte przez administratora)
czyli w skrócie spisywać - daty połączeń, godzine, nazwe firmy, jak ta sama firma zadzwoni kilka razy choć mowicie, żeby więcej nie dzwonili to skarga do UOKiK, firmy bez pomocy ludzi nic z tym nie będą robić bo to koszty, zapłaciły za bazę to chcą mieć z tego maksymalny zysk, dlatego firmy nie są zainteresowane rozwiązaniem tego problemu, dla firmy zawsze lepiej jak jest zgoda na automatyczne systemy wywołujące nawet od poprzedniego właściciela numeru a nie obecnego, dlatego jeśli to ma się zmienić na lepsze to ludzie powinni wiedzieć gdzie to zgłaszać - do UOKiK
Pracownik? ha ha ha tych wypocin nie da się czytać ,ale jaka firma tacy pracownicy .przecież tam zatrudniają każdego syf,kiła i mogiła .
(usunięte przez administratora)
Zrzuty zrobione teraz ttlko wyslac wniosek
(usunięte przez administratora)
Parę słów o samej pracy na słuchawce, na pewno wyczerpująca psychiczne praca, bywa dzień że przez większość dnia zbierasz pierdziel od klientów za wszystko, a to źle naliczona prognoza, a to faktura nie doszła, a to i tamto , klienci jadą po tobie jak po łysej kobyle, , od jakiegoś czasu nie kończąca się kolejka więc nawet nie ma czasu by zaczerpnąć chwilę oddechu, i ciągły strach by reklamacji nie dostać bo szlak z wyrobioną premią, ot taka rozpędzona karuzela , w poniedziałek modlisz się o piątek,
Dziwna logika - nie wypełniasz swoich obowiązków (nie leadujesz) i jesteś zdziwiony że kierownik cię informuje że jak się nie poprawisz to rozwiąże z tobą umowę. To tak jakbyś pracując w biedronce na kasie nie kasował części produktów „bo nie”, albo pracując w warzywniaku nie sprzedawał marchewki bo jej nie lubisz. McDonaldsów nie skomentuje bo faktycznie to przeginka. Umowę o prace może mieć każdy kto spełni warunki, które są jasno określone. No faktycznie tylko wybitne jednostki dostają umowę ???? tak naprawdę wystarczy wypełniać rzetelnie swoje obowiązki i dostajesz propozycje umowy o prace. Ale jak ktoś jest obibokiem i NIE wypełnia swoich obowiązków zawartych w umowie, narzeka że kierownik wymaga by konsultant pracował porzadnie, do tego 50 minut przerwy to dla niego za mało, to nie ma się co dziwić że umowy o prace nie dostał.
Chyba kpisz z tą umową o pracę :) Dostałam ją po 4 latach, mimo spełniania wymogów, bo przez 2 lata słyszałam, że 'spełniasz warunki, zgłosiłam to wyżej, ale nie mają wolnych etatów/na razie nie przyznają umów' i 100 innych rzeczy. Jak można czekać ponad 4 lata na umowę o pracę???? To podstawa podstaw, gdzie płatny urlop? No chyba że lubisz iść na urlop i dostać np. 800 zł wypłaty, to spoko, nie ma problemu. Latem osoby świeżo przyjęte wywalają do domu po 2-3 godzinach, więc też później dostajesz czasami 800 zł albo i mniej, zależy na jakie zmiany chodzisz. W ogłoszeniach o pracę i na rozmowie kwal. nie ma słowa o tym, że trzeba zbijać obiekcje, że jak tego nie będziesz robić, to wylecisz albo będziesz zbierać opr. Ktoś nie chce iść na sprzedażówkę, bo tego nie potrafi na przykład, przyjmie się na infolinię przychodzącą i... MUSI robić to samo! :/ To nie jest fair wobec nowych pracowników. @Były pracownik Z większością się zgadzam, jednak ta 'spoko stawka' to jest ile? 16-17 zł brutto za godzinę? Jeśli robisz cb albo dzwonisz do kl. żeby zebrać leady (tfu, poinformować o długu), to rośnie Ci produktywność i może dostaniesz jakąś jałmużnę za produktywność (niecałe 300 zł brutto). Gorzej jak jesteś na linii cały czas, jak większość konsultantów. Na złotówkę za obecność w pracy nowe osoby latem nie mają co liczyć, bo ich wcześniej wywalają... Dostajesz też 'premię' jeśli leadujesz bardzo dobrze i akurat nie pomylisz jednego słowa w skrypcie, kiedy ktoś Cię odsłucha. Inaczej dostaniesz reklamację i tyle będzie z kasy. A reklamacje można dostać za WSZYSTKO. Idziesz na dłuższą przerwę bez zgody? Jak ktoś Cię przyłapie - reklamacja. Nie zaleadujesz? Reklamacja. Źle zaleadujesz? Reklamacja. Przeklniesz i klient kolegi to usłyszy, a ktoś odsłucha rozmowę? Reklamacja. Źle wyślesz kz? Reklamacja! A plusów nie ma ZA NIC. Kiedyś za rozmowy mieliśmy hajs, za dobrze przeprowadzoną oczywiście. Starzy pracownicy mieli dodatek stażowy. A teraz nie ma z tego NIC, jedynie zabierają. Kiedyś dało się mieć premię i DODATKOWO +100% premii, a nawet i więcej o ile pamiętam, bo dostawaliśmy 'plusy' za dobre sprawowanie. Teraz jedynie mogą Ci zabrać. Dostałeś kiedyś minusa, to nadrobiłeś plusem. Najgorsza atmosfera jest na Rudzie - to dla nowo przyjętych informacja. Wybierzcie inną lokalizację, bez tej całej 'elity' i grupy trzymającej władzę. PS Jeść przy stanowiskach też nie można, na co koleżanka mnie kiedyś wyśmiała, bo ona sobie nie wyobraża czegoś takiego. Plusem są często współpracownicy - pomocni, można pogadać i się pośmiać, zależy jeszcze kto się trafi. Ale mimo reżimu i wszystkich obostrzeń atmosfera między pracownikami jest spoko. No i dobre jest też to, że nawet niemobilni jakoś dojadą, bo przystanek jest tuż pod nosem, prawie pod samymi drzwiami.
Człowieku dziwisz się że dostajesz reklamację jak przeklniesz i klient to usłyszy? To czego ty szukasz w pracy?
To samo pomyślałam ???????? te przypadki które toja wymieniła za które zbiera się reklamacje śmiech po prostu. co dziwnego jest w tym ze dostaniesz reklamacje jak zle pracujesz. Ludzie to jest praca a nie przedszkole. Z innej roboty cię wyrzuca jak będziesz złe pracować a tu masz szanse się poprawić
Nie mam wątpliwości, że ze swoją wiedzę o Gallup będziecie w stanie mi pomóc. Przypadkiem dowiedziałam się, iż właśnie szukają tam Specjalisty ds. wsparcia technicznego. Oferują realne możliwości budowania ścieżki kariery - nie jest to jednak jasne sformułowanie. Możecie powiedzieć mi coś więcej o ścieżkach kariery w tej firmie?
wszystkie konkursy ustawione- brałam udział w konkursie na lidera na projekcie t. oraz c. wybierają swoich pupilów.
kiedy w końcu otrzymamy swoje wypłaty ???? Ileż można czekać, żeby premia była przed wypłata to chore ;)))) naprawde dramat ... żeby pracować i nkr dostać wypłaty normlanie w jednym terminie tylko zawsze co msc inaczej
(usunięte przez administratora)nie ma czegoś takiego jak porzadek chronologiczny odnośnie wyplat a ci co pieniądze dostali zacierają łapy;)))) najgorza firma , a DZIWNE ZE SZANOWNE OSOBY Z KADR NKE ROBIA NIC KOMPLETNIE aby ppinformwkac nas kkrdy mlzna ske spodziewać pieniądzy itp. To po co oni tam są zebh posiedzieć i pogadać albo iść na fajke ?
Zgodnie z warunkami umowy do 21 września będą przelewy na kontach. Ja cały czas nie rozumiem skąd pojawiają się takie pytania. Chyba w umowie jest to jasno określone... wiec po co tutaj spamować na forum?
Nigdy nie byłem szczęśliwszy, jak w momencie zwolnienia się z tej firmy po wielu latach :)
dzisiaj 10 , czy będą wypłaty dla osób ze zlecenia ? Hmmmm, no bo jakby nie patrzeć miesiąc od ostatniej minął? A wyplata powinna być zawsze w odstępie co miesiac .....
Spokojnie umowy dostały kase na konto , kadry i inni Osoby na zleceniu nie są wazne Szkoda ze zawsze jak jest temat wyplat kadry nie są w stanie odpowiedzieć na konkretne pytania ... porazka !
Proszę wejść na stronę firmy gdzie pojawiają się informacje kiedy wyszły przelewy - nie wydaje mi się, że kadry dostały
jakby nie patrzeć wyplate powinno się dostawać co miesiąc w tym samym odstępie czasowym a nie raz 10 raz 8 a raz 17 a potem 21 :) Takie firmy powinni zamykać które nie potrafią przelewać wypłat na czas. Dobrze ze sie zwolniłem z tego (usunięte przez administratora) :)
I tutaj się mylisz., Aktualna interpretacja PIP jest taka, że wynagrodzenie z zlecenia masz otrzymać 1 raz w miesiącu. W jednym miesiącu może być 1, w następnym 30. :-)
"Poleciłem wszystkim okręgowym inspektorom pracy, aby w strefach, w których wprowadzono zwiększone obostrzenia sanitarne oznaczone kolorem czerwonym i żółtym, podlegli mu inspektorzy pracy przeprowadzili po 10 kontroli" - powiedział Łyszczek. Wskazał, że inspektorzy w szczególności będą sprawdzać, czy przedsiębiorcy dokonali oceny ryzyka zawodowego związanego z możliwością zakażenia koronawirusem SARS-CoV-2 przy wykonywanych pracach, zastosowali niezbędne środki profilaktyczne zapewniające zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i ochrony zdrowia pracowników, w tym wyposażyli pracowników w odpowiednie, dobrane do zagrożenia środki ochrony indywidualnej, płyny dezynfekujące, maski, rękawice i przyłbice, a także zapewnili możliwość zachowania bezpiecznego odstępu 1,5 m między stanowiskami pracy. Do dn.12.08.20.:"Podczas kontroli ukarano 1974 osoby mandatami karnymi na łączną kwotę 2 mln 400 tys. zł oraz zastosowano 2064 środki oddziaływania wychowawczego. Ponadto w wyniku ujawnienia istotnych naruszeń prawa skierowano 139 wniosków o ukaranie do sądów oraz 96 zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa."
Zeby co miesiac sie prosic o swoje zarobione pieniadze to nie jest normalne
skoro kady dostały swoja kase itp To nie interesuje ich to czy ludzie ze zlecenia też dostana a agdybh sytuacja była odwrotna .... wtedy byls by wielka obraza majestatu strajki itp Ale ludzie którzy pracują ucziccwie Nie dostają swojej wyolaty tylko w jakiś (usunięte przez administratora) ostępach.... powinien tym się zająć PIP :) ale to kwestia czasu i ta firma poplynie ;) nie pozdrawiam
kiedy będzie konktetna informacja o wyplate????
ale nie powinno być tak ze nie wiesz kiedy dostaniesz pieniądze.... bo dostając wyplate raz 10 raz 21 to chyba nie normalne:) oczywiście w kadrach nic nie widzą bo po co ...mogliby się chociaż zorientować w tej kwestii bo albo niech wyolaty wychodzą regularnie tefo samego a nie w kartkę:) a ludzie których się zatrudnia na ROZMOWIE mowi sie ze wyplata 10 :)(usunięte przez administratora)
skoro kadry maja takie informacje o przewlach czemu nie moga konkretnie dowiedzieć się kiedy będzie nasza wypłata? Jak można zarządzać swoim budżetem skoro nie zna dnia ani godziny wypłaty w następnym miesiącu?
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Gallup Polska?
Zobacz opinie na temat firmy Gallup Polska tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 208.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Gallup Polska?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 175, z czego 20 to opinie pozytywne, 112 to opinie negatywne, a 43 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy Gallup Polska?
Kandydaci do pracy w Gallup Polska napisali 17 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.