Kursy i Szkolenia

Skoro już wiesz jak budować relacje z Klientem oraz wiesz jak kotwiczyć siebie i Klienta, to jesteś gotów do kolejnego stopnia wtajemniczenia. Czas nauczyć się, jak przekonywać Klienta i pokonywać jego obiekcje. Czy miałeś choć raz problem jak rozwiać obiekcje Klienta? Zbudowanie...

Skoro już wiesz z poprzedniego szkolenia jak zadbać o swoje nastawienie oraz zaplanować rozmowę z Klientem i zacząłeś to ćwiczyć w swojej codziennej praktyce, to czas przystąpić do bardziej zaawansowanych kwestii. Czy zdarzyło Ci się, że po dobrym początku rozmowy nagle Klient...

 Czy zdarzyło Ci się choć raz, że podczas rozmowy z Klientem chciałeś skończyć i wyjść? Czy masz choć jednego „trudnego” Klienta? Czy zdarzyło Ci się choć raz przedstawiać ofertę lub swoje produkty i stwierdzić, że odbiorca zrozumiał coś innego? Czy zdarzyło Ci...

Oferta i cena szkolenia zamkniętego dla grupy 6-8 osób. Celem szkolenia jest: Uświadomienie faktu, iż sposób rozpatrywanych reklamacji wpływa na wizerunek firmy. Poznanie podmiotów oraz przedmiotu reklamacji. Poznanie uprawnień kupującego/zamawiającego, gdy ujawni się wada w towarze. Poznanie obowiązków sprzedawcy. Poznanie ...

Oferta i cena szkolenia zamkniętego dla grupy 6-8 osób. Biorąc udział w szkoleniu: Uświadomisz sobie, czym jest reklamacja dla klienta i firmy. Zdobędziesz praktyczne umiejętności przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów. Zdefiniujesz i dokonasz analizy własnego stylu postępowania z reklamacjami. Oczekiwane efekty szkolenia: Rozwinięcie umiejętności...

Aby sprzedaż mogła być prowadzona efektywnie, trzeba: - przygotować, wyposażyć i przeszkolić sprzedawców - monitorować rynek i dostarczać o nim informacje sprzedawcom - zadbać o produkt, informację o nim i jego marketing - stworzyć sprawną organizację przepływu informacji, towaru, dokumentów Wcześniej trzeba stworzyć struktury sprzedaży, wybrać...

Cele szkolenia: przyuczenie do pracy sprzedawcySzkolenie trwa: 90 godzin, 5 dni w tygodniu, w godzinach przedpopołudniowychWarunek uczestnictwa: wykształcenie zawodoweZakres tematyczny szkolenia obejmuje: podatek VAT, etykę w zawodzie, obsługę kas fiskalnych, organizację pracy i odpowiedzialność materialna, reklamę i marketing, towaroznawstwo, profesjonalną obsługę...

PERSONALITY INC. zaprasza na szkolenia dedykowane dla menedżerów odpowiedzialnych za zarządzanie zespołem sprzedażowym oraz osób przygotowujących się do takiej funkcji. CEL SZKOLENIA: Odpowiedź na kwestie związane ze skutecznym działaniem menedżera na polu zarządzania i prowadzenia podległego zespołu. Uczestnicy zdobywają potrzebną wiedzę począwszy...

PERSONALITY INC. zaprasza na szkolenie dedykowane dla pracowników placówek medycznych mających styczność z pacjentami.   CEL SZKOLENIA: przedstawienie i wprowadzenie technik profesjonalnej obsługi Klienta w placówce medycznej. Techniki te mają za zadanie pomóc w budowie satysfakcjonujących relacji z istniejącymi już Klientami oraz stworzyć...

Uczestnicy po warsztacie będą potrafili znane i używane dotychczas techniki prowadzenia rozmowy z Klientem doszlifować i uzupełnić o takie, które pozwolą im w jeszcze większym stopniu osiągać zamierzone cele.